Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via DropPulse est : [Raison sociale], [Adresse], [Email : support@drop-pulse.com].

2. Données collectées

Lors de votre utilisation de DropPulse, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, adresse email
• Données de facturation : gérées directement par Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)
• Données d'utilisation : produits analysés, fiches générées, concurrents suivis
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, logs de connexion

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture et personnalisation du service DropPulse
• Gestion de votre compte et de votre abonnement
• Envoi d'emails transactionnels (confirmation, digest quotidien)
• Amélioration du service et sécurité
• Respect de nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (abonnement) et, le cas échéant, notre intérêt légitime à améliorer notre service et prévenir la fraude.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis 3 ans après la résiliation à des fins comptables et légales. Les données de logs techniques sont supprimées après 12 mois.

6. Sous-traitants

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour opérer le service :

• Supabase — base de données et authentification
• Stripe — traitement des paiements
• OVH — hébergement du serveur
• Anthropic (Claude) — traitement IA des données produit
• Resend — envoi d'emails transactionnels

Chacun de ces prestataires est soumis à des engagements de confidentialité conformes au RGPD.

7. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@drop-pulse.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies de session strictement nécessaires au bon fonctionnement de l'authentification et des préférences utilisateur. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé.